常见问题汇总

TIP

请使用浏览器的搜索功能

侧载版无法安装

去用商店版

GitHub 和微软商店无法打开

这里有两个备用下载链接，仅支持 x64 CPU 架构。

https://file.xunkong.cc/download/Xunkong.Desktop.Package_latest_x64.msixbundle
https://file.xunkong.cc/download/Xunkong.Desktop.Package_latest_x64.zip

实时便笺出现 Please login (10001)

重新登陆账号

实时便笺出现 (1037)

v1.3.0 前：打开一次 米游社->旅行工具->原神战绩
v1.3.0 及以后：点击验证账号

获取祈愿记录时出现 authkey timeout

在游戏内打开祈愿历史记录页面一次
若仍出现问题，删除游戏目录 Genshin Impact Game\YuanShen_Data\webCaches\Cache\Cache_Data 中的所有文件

所有页面都是白屏

设置页面->手动更新本地原神数据
出现网络错误则需要使用代理

安装 Webp 图像扩展后仍出现问题

系统组件出现了问题，重装可以解决（不知道其他解决办法）

使用鼠标滚轮无法翻页

网友提供的方法 Shift + 鼠标滚轮
重装系统也可以解决问题

打开网页内容后卡死

应用框架问题，尽量不要在打开网页后将应用切至后台

持续更新中。。。